?

Log in

No account? Create an account
Lamm und Knabe

Андрей Дитцель

вот живу и ничего не делаю

Previous Entry Share Next Entry
занудное
Lamm und Knabe
andrreas
Немецкий сервис часто ругают. Можно в кои-то веки кое-что похвалить?

Вот восхищающая меня до сих пор штука, например: почта, как правило, доставляет письма и посылки по Германии в течении суток. Обнаруживаю небольшой дефект на новом мобильном телефоне, раздумываю, обменять ли его. Возвращаю в пятницу вечером продавцу, т.е. заношу на почту. Проверил, склад на расстоянии 400 км. от Гамбурга. В первой половине дня субботы мою просьбу уже проверяют и высылают новый пакет. Воскресенье нерабочий. Сегодня утром (понедельник) новый телефон и тысяча извинений у меня.

На прошлой неделе позвонил по горячей линии узнать, как обстоят дела с гарантией на купленный полтора года назад для бюро монитор. Он стал подозрительно подмигивать. У меня спросили серийный номер -- и через несколько часов подъехал курьер. На следующий день отремонтировали и привезли. А сервисный центр не у нас, а в другом городе. В эти самые дни немецкие СМИ наперебой бичевали плохую подготовку страны к снегопадам и паралич транспортной инфраструктуры.

  • 1
Эх, хорошо у вас, просто рай какой-то. Здесь, во Франции, такого даже и при нормальных погодных условиях не бывает, а уж в снегопады...

Паралич, на сколько я понял, был не везде... Вот у нас до сих пор нету, а кое кто поблизости полностью отрезан...

(Deleted comment)
и, что характерно, все они публикуются в журнале "Эксперт"? :)

Да почта в германии дивная. Удивительное наблюдала под новый год. Посылки с амазона и еще из одного инет магазина доставили на вторые сутки после заказа (заказала 27 го, пришло утром 29-го) Так как сами посылки еще надо было укомплектовать, то на получение в старом году даже не особо рассчитывала. Амазон предрекал доставку к 31, но я не очень верила :). Надо же было еще учесть повышеный загруз почты на праздники. Может конечно наоборот, релакс после рождества.

ояебу, критика. я два месяца в мюнхене пробыл - после возвращения в мск через три минуты обратно захотел, все по тем же сервисо-поведенческим причинам.
так что не хрен там особо критиковать. критикующих - вон в новороссийск кровь сдавать полдня за двести рублей. наебутся так, что забудут, чего в дойчляндии критиковать хотели.

хорошо, когда люди умеют делать своё дело)

я как-то в амазоне заказала книгу. в 23:55. в 11:00 следующего дня она оказалась у меня в руках! не понять. не понять, как такое бывает.

а еще не перестаю удивляться почтальонам, которые все письма с как только не исковерканной фамилией, что уже и не узнать, все равно тебе принесут. и как криво-красиво на письме или открытке по самым не по правилам ни напишешь адрес, что не разобрать, где буквы, где картинка, все равно доставят!

специально коряво писать пробовали?)))

ну нет, специально нет. но можно и неспециально суметь :) а один раз отправила письмо как будто в прозрачном конвертике. и адрес напсала не на конверте, а на письме, в него вложенном. запечатала, а потом оказалось, что конвертик просвечивает только если внутренность к нему плотно прилегает. а так совсем ничего не видно! но отправила. и дошло!

а есть же какая-то такя прекрасная история про кириллицу и почту. кто-то из России заказал что-то из Европы или Америки. Прислал по электронной почте свой адрес, написанный кириллицей (только страна была Russia). А тот, кто получил, русского совсем не знал. И поэтому даже не удивлся, что буквы очень странно выглядят. А буквы были просто в неправильной кодировке. Какие-то вот такие: ø⁄º∫ª∂ƒåΩ ⁄øπ}{¢¶. Распечатал он этот адрес на бумаге, приклеил его на посылку и отправил по почте. И она дошла!!! Кто-то расшифровал и буковки нормальные карандашиком сверху подписал! Ходила фоторафия такая по интернету совсем давно. Наверное, все видели.

АААААААААААААААААА... невероятно))) сижу улыбаюсь, хорошая история)))

Сидя в Канаде, искренне удивляюсь, что кому-то приходит на ум ругать немецкий сервис.

непривычно)) даже иногда так осуждала сестру, да что вы такие вот.. придираетесь к мелочам.. приехала, задумалась.. да что ж так вы , Татьяна, соглашаетесь на всякое попалоу аля "да пусть уж так и будет"..)))

просто обзавидоваться можно:-)

можно равняться на хорошее, а можно - на плохое

всё познаётся в сравнении...

  • 1